??? 市民反映：小莊居委會北區道路路面損壞嚴重，坑洼不平，嚴重影響車輛及行人安全通行。希望有關部門調查核實，盡快維修路面。
??? 辦理結果：運河街道辦事處接到承辦單后，及時調查了解有關情況。經調查，該處有市政工程，預計在6月中旬能動工建設，修建下水管道，將在管道修建以后進行道路鋪設。經與來電人解釋說明，來電人表示理解。
路燈不亮問題
??? 市民反映：創業路整條道路，近期路燈不亮，影響行人和車輛通行，望相關部門調查核實，盡快開啟此路段的路燈。
??? 辦理結果：區建設局接到承辦單后，第一時間安排工作人員查找路燈故障并進行及時維修。目前，該路段路燈已實現正常照明。回訪來電人，表示滿意。
反映孩子上學問題
??? 市民反映：其與孩子的戶口在運河經濟開發區，現孩子到了上學的年齡，可學校和戶口所在派出所告知其戶口為空掛戶，不屬于任何校區，來電人對此不解，望主管部門調查核實，要求給予合理解釋。
??? 辦理結果：區教育局接到承辦單后，第一時間聯系了來電人。經過調查了解，來電人在我區房產屬于河北省，我區今年的招生政策還沒有出臺，建議來電人到6月初咨詢一下學校。回訪來電人，來電人表示滿意。
??? 本報訊（王棟）
（作者：柴晶晶)