??? 德州新聞網訊（記者 馬靜 通訊員 韓樂萍）6月24日，在區市場監督管理局登記大廳里，前來辦事的客戶從工作人員手中接過一張嶄新的營業執照，同時還收到一份《市場監督管理局教育實踐活動征求意見表》。“請您對我們的工作提出寶貴意見！ ”工作人員胡立霞微笑著說。《意見表》上涉及到了區市場監督管理局在“四風”方面、加強工作作風以及該局在服務發展、市場監管、消費維權、隊伍建設等方面的意見建議。兩個月以來，該局向各單位、幫扶社區和監管對象共發放征求意見表90余份，收集整理意見建議30余項。而這些，僅僅是區市場監督管理局在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中提高服務質量、方便群眾辦事的舉措之一。
提高學習教育 加強思想認識
??? 區市場監督管理局作為我區一個剛剛組建的新部門，黨的群眾路線教育實踐活動既考驗著全體工作人員的工作作風、能力與干勁，也是擺在所有“市場監管人”面前的一道必答題。
??? 如何解題？認識是關鍵。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該局全體人員認真學習好、領會好、貫徹好、落實好習近平總書記系列重要講話和有關文件精神，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺把為民務實清廉這個主題和“四句話”的總要求貫穿到活動全過程、各環節。“開展黨的群眾路線教育實踐活動是加快市場監管體制改革的重要保障，也是解決當前實際突出問題的迫切需要，更是糾正黨員干部‘四風’問題的必然要求。 ”在教育實踐活動動員大會上，區市場監督管理局局長吳國勝說。
??? 自4月9日起，該局集中學習了中央、省、市、區各級領導在群眾路線教育實踐活動動員會上的一系列講話，認真學習了指定篇目及十余篇自學篇目，組織收看了十余部警示教育片和全國工商系統先進事跡巡回報告視頻會，并組織部分干部職工到市委黨校學習培訓。活動中，該局全體人員填寫了《黨的群眾路線教育實踐活動全程紀實檔案》，每人都認真撰寫了近萬字的學習筆記和千余字的心得體會，把每一個環節、每一個步驟的工作做扎實、做到位，確保教育實踐活動一步一個腳印扎實向前推進。
傾聽群眾心聲 “聯系卡”搭起“連心橋”
??? 在黨的群眾路線教育實踐活動中，該局高度重視發揚群眾路線這一黨的優良傳統和政治優勢，制作了“服務聯系卡”，并發放到每名干部職工手中。全體干部職工紛紛深入基層、深入群眾、深入幫扶社區，與社區干部、群眾進行了座談交流，征求意見建議。
??? 新鐵西南社區居民許春生多年來行動不便，一直沒有合適的交通工具出行。該局工作人員劉金海走訪時了解到這一情況后，立即幫他聯系到一家三輪車營銷商，將他的家庭情況介紹給營銷商后，以最優惠的價格為他買到了一輛三輪車，并親自送到其家中。許春生坐在嶄新的三輪車上，緊緊握住劉金海的手，感激得不知說什么好，嘴里只是一個勁地重復說：“感謝黨，感謝政府！ ”
??? 截止目前，該局全體干部職工共走訪黨員30多名、群眾100多名，發放征求意見表165份和聯系服務卡200余張，并多次與社區干部、群眾進行座談交流，共征集群眾意見建議30余條，為群眾解決實際困難10余個。同時，該局還通過“德州運河紅盾信息網”網站、登記窗口公開教育實踐活動領導小組辦公室電話、電子郵箱等方式，征求社會各界意見建議，確保讓人民群眾感受到開展活動帶來的新氣象新變化。

立足工作實際 真誠服務企業

??? “群眾路線教育實踐活動開展得好壞，不是看表了多少態、開了多少會、寫了多少總結，而是看回應了多少群眾期盼、解決了多少疑難問題。 ”該局局長吳國勝說。
??? 作為主管我區市場準入和市場監管的職能部門，在黨的群眾路線教育實踐活動中，區市場監督管理局本著“急企業所急、想企業所想、解企業所困”的服務宗旨，把動產抵押登記工作作為服務地方經濟發展的切入點，積極扎實開展工作，幫助企業特別是中小企業融資擴產，使企業實現良性發展和規模化經營，全面有效暢通動產抵押融資渠道。今年上半年，共辦理動產抵押登記2件，為企業融資1500萬元。
??? 該局副局長趙德俊介紹說：“今年實施的企業登記制度改革和年檢驗照制度改革，對廣大企業、個體戶來說也是一件利好消息。我們通過走訪，就是要把這些好政策宣傳到全區各類市場主體中，促進創業就業，營造良好發展環境。 ”截止目前，新登記個體工商戶227戶，企業91家。該局還通過健全消費維權受理處理制度、信息報送制度、分析制度和管理責任制度，及時受理消費者各方面的申訴舉報，依法查處損害消費者權益的各類案件，共受理消費者舉報、投（申）訴案件70余件，調解處理率100%，為消費者挽回經濟損失2萬元，受理消費相關問題咨詢60件次。

（作者：柴晶晶)