??? 我區轄區面積不過32平方公里，包括25個居委會、家委會等，人口超過20萬人，是全市人口密度最為密集的區域之一。但僅有運河街道辦事處一個基層辦事機構，且距離個別村居距離較遠，到辦事處辦點事成為很多鄉親們的頭疼事?！霸鷮嶉_展好黨的群眾路線教育實踐活動，便要真正的與基層群眾面對面交流，心貼心傾聽，及時梳理和解決他們關心的熱點難點問題，打通聯系服務群眾的最后‘一公里’?！边\河街道黨委書記、人大主任王曉龍如是說。
??? 正是因為這個原因，自今年7月份起，運河街道施行村居工作片區制，根據村居分布，將整個轄區分為東風路、天衢路、城區、三八路4個片區，抽調各部門的80多名干部下沉到工作一線，把辦公桌放在相關村委會，深入開展“走基層、訪民情、辦實事、惠民生”活動，并集中開展行政審批、政策咨詢、矛盾化解、困難幫扶等服務。
??? 為切實轉變工作作風，改進工作方法，在定期到村居入戶調查走訪的同時，片區工作人員建立《村民事務臺帳》，并實行辦結消號制度，對受理的事務，現場可以辦結的即時辦結，現場不具備辦結條件的限期辦結，及時向群眾反饋結果，做到事事有回應，件件有落實?！耙郧爸灰曼c雨村里便有積水，這次降水這么大，村里一點水也沒存住，村居工作片區制就是好?！遍Z莊村黨支部書記張景說。該村地勢低洼，通往主干渠的排水溝渠難以打通，每到雨季不但排水困難，周圍村莊的水還時常往村里倒灌。該片區主任王書剛在走訪時了解到這一情況后，立即與附近村莊進行協調，并找來挖掘機幫助挖渠。不到5天的時間，溝渠全部打通，讓困擾該村多年的難題得以解決。
??? 為群眾辦難事解難題僅為村居工作片區制的職能之一。為推動該處經濟社會各項事業不斷發展，片區還將進一步加強基層組織建設，為村莊發現和培養人才。同時，加強農村“三資”管理，完善財務制度，并根據鄉村實際制定切實可行的發展規劃。另外，為切實轉變服務職能，暢通群眾辦事渠道，5月份，該處投資20余萬元建設改造便民服務大廳，通過“一站式服務”和“一條龍服務”的服務機制，最大限度地為群眾提供高效、便捷、熱情、周到的服務。“在群眾家門口辦公，解決他們的疑難問題，不僅融洽了干群關系，也充分調動了我們的工作積極性。”天衢路片區主任王書剛說。自該活動開展以來，片區工作人員現場辦理具體事務86項，答復群眾事項150余件，基層辦公桌切實成為為民服務的大舞臺。
（作者：柴晶晶)