德州聯(lián)合醫(yī)院人文講座

本報訊（德州晚報全媒體記者 閻潤珍 通訊員 趙霞 攝影報道）
為不斷提升醫(yī)院文化建設(shè)層次，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力，力圖通過文化治院持續(xù)保持醫(yī)院活力和基業(yè)長青，4月3日，德州聯(lián)合醫(yī)院人文辦組織召開的題為“亦醫(yī)亦文德技雙馨”文化講座。此次講座標(biāo)志著2017年度“人文文化節(jié)”活動正式拉開序幕。德州聯(lián)合醫(yī)院副書記兼人文辦主任欒凌說：“醫(yī)院文化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院的核心競爭力，它不僅影響著醫(yī)院環(huán)境條件、技術(shù)水平，還深刻地影響著醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。文化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院建設(shè)和管理的一大課題，得到了衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。”“為了讓人文醫(yī)院建設(shè)落地生根，醫(yī)院根據(jù)《2017年職代會工作報告》要求，從概述、認(rèn)知和踐行三個方面闡述人文醫(yī)院建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大助推力量。”欒凌說，醫(yī)院計劃通過組織開展“喚起我心中的人文”演講比賽、“人文之光”禮儀風(fēng)尚大賽、“醫(yī)路白描”攝影比賽、“品管圈”等活動，激發(fā)全院干部職工的工作熱情，展現(xiàn)個人才能，持續(xù)提升醫(yī)療品質(zhì)，最終以技術(shù)強(qiáng)、素質(zhì)高、服務(wù)好的嶄新面貌回饋我市百姓。
那么，人文精神究竟為何物？如何打造一個優(yōu)秀的人文醫(yī)院呢？欒凌介紹，醫(yī)學(xué)人文精神就是人文精神在醫(yī)學(xué)衛(wèi)生實踐中的應(yīng)用和體現(xiàn)，集中體現(xiàn)對患者的價值，即對患者的生命與健康，患者的權(quán)利與需求，人格尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注。而人文醫(yī)院，則是指從人的情感、需要、發(fā)展的角度出發(fā)，以人文關(guān)懷為主要管理手段，在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的理解人、尊重人、滿足人、發(fā)展人的人文環(huán)境，激發(fā)員工的人文道德關(guān)愛，以解除病人痛苦為最高服務(wù)宗旨的一種醫(yī)院組織形式。
更重要的是，醫(yī)學(xué)人文建設(shè)與技術(shù)發(fā)展也有著密切的聯(lián)系。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，當(dāng)醫(yī)生只面對病人的一個器官，甚或一個器官的一部分時，他勢必越來越依賴儀器設(shè)備、藥物和手術(shù)，而忽略病人的主訴。醫(yī)生見病不見人，不僅損害了醫(yī)患關(guān)系，而且導(dǎo)致了醫(yī)療質(zhì)量的下滑。因此，科學(xué)的終極價值是人文價值。包括醫(yī)學(xué)在內(nèi)的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展亟待回歸人文，被割裂已久的技術(shù)與人文亟待“深情相擁”。醫(yī)院還應(yīng)該通過教育與引導(dǎo)，讓醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、服務(wù)觀，要牢固樹立“以病人為中心”的價值取向和服務(wù)方向，把病人滿意與否作為衡量醫(yī)院工作優(yōu)良劣差的根本標(biāo)準(zhǔn)。做到醫(yī)院管理圍繞著病人，基礎(chǔ)設(shè)施著眼于病人，業(yè)務(wù)建設(shè)為了病人，后勤保障方便病人，文明服務(wù)面向病人，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
為了更好地落實人文精神，德州聯(lián)合醫(yī)院惠民活動在全民享受每周六、日優(yōu)惠活動的基礎(chǔ)上再次升級，凡年滿65周歲的老人憑身份證辦理老年就診卡，門診檢查每天都可享受優(yōu)惠。該項惠民政策的實施將人文精神落到實處，也對醫(yī)院人文建設(shè)起到了非同小可的作用。