徐真仔細地為患者做檢查。
徐真,德州市立醫院特檢科主任、省超聲醫學會委員、德州市衛生系統“打造高地”先進個人,她所帶領的科室多次被評為 “德城區衛生系統先進集體”;她任職后開展的超聲介入治療技術,為臨床診斷提供了翔實可靠的依據。
潛心鉆研——
甲狀腺腫瘤超聲診斷全市領先
徐真最初接觸B超是在1985年,一臺黑白B超。那時,超聲專業在我國剛剛興起,專業書籍很少。為此,徐真想方設法購買專業書籍,一點點記錄學習。同時,在院領導大力支持下,先后到北京協和醫院、山東省立醫院、省醫學影像學研究所等上級醫院,分別對腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產科、胎兒系統篩查等專業進修學習,不斷提升診斷水平。
隨后,超聲科陸續開展了胎兒系統篩查技術,可系統篩查胎兒各個臟器的發育情況,從而發現胎兒的發育異常畸形及部分先天性心臟病;配合臨床醫生進行超聲介入治療技術。對于各臟器囊腫治療、腫瘤穿刺病理、腎臟疾病診斷穿刺等,提供了翔實可靠的依據,其微創技術也減輕了患者手術痛苦。特別是今年3月份,市立醫院和天津腫瘤醫院正式協作以來,徐真帶領科室成員潛心學習、鉆研,在甲狀腺腫瘤分級診斷上,努力向上級醫院學習,使醫院甲狀腺腫瘤的超聲診斷技術走在了全市前列。
態度嚴謹——
確保為臨床診斷提供準確結果
徐真有隨訪患者的習慣,經由她診斷的患者,若需手術治療,都會和其主治醫生再“討論”,甚至觀摩手術過程。“這樣更了解臨床需求,再遇到類似病例增加了診斷信心。”徐真對待患者嚴謹負責的態度,28年如一日,更成為年輕醫生的榜樣。
徐真對工作精益求精,學習上也毫不放松。她訂閱了《中華超聲影像學雜志》等國內權威專業雜志;學習先進理論知識、研究更精準的診斷手法。超聲診斷對手法要求很高,手法不到位,一些細微病變就可能被遺漏。“B超檢查并非拿著探頭在皮膚上隨意劃劃,有時為了確診病例,需要站、坐、仰臥、俯臥等多切面、多角度檢查。”徐真舉了簡單的例子:在鑒別膽囊結石與膽囊息肉時,要檢查平躺、側位、站立等不同姿勢,因為不同體位下,膽囊結石變動較明顯,因而要準確判斷。 “對于某些疾病,超聲診斷檢出率很高,能與臨床診斷相一致。 ”徐真自信地說。
管理規范——
服務患者實現零投訴、零糾紛
如今的特檢科,從領導到同事再到患者,無不交口稱贊,科室更被多次評為“德城區衛生系統先進集體”和“黨員先鋒崗”稱號。
作為一名科室主任,徐真以高度的責任心做好“傳幫帶”及梯隊建設;聘請上級醫院專家定期坐診,組織全員培訓學習并定期考核。同時,按照“一專多能、專業更專”的方針,針對心電圖、腦電圖、24小時心臟工作站等專業不同,分別委派年輕醫師到上級醫院進行專題培訓、進修學習。
她還常告誡科室醫護人員,要以人為本,用心對待每一位患者。 “患者對于疾病不了解,會擔心、焦慮,耐心解答能拉近彼此距離,減少糾紛。 ”優質的服務理念,讓特檢科收獲了在患者滿意度調查中“99%滿意”的感動,營造了“零糾紛、零投訴”的和諧醫患環境。
精湛的診療技術,全方位的優質服務,在徐真的帶領下,不僅超聲科,包括整個特檢科,在本地區的影響力已然愈來愈大,工作量不斷增加,更為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。
□本報記者石秀秀本報通訊員王榮水楊梅王慧