淄博萬杰腫瘤醫院是以無創、微創高科技手段治療全身腫瘤和影像檢查診斷為特色的腫瘤專科醫院。在堅持高科技辦院的同時，也十分注重服務質量和人才引進與培養，在以患者為中心，滿足患者的醫療需求中，努力為患者創造良好的醫療服務環境，盡心為大眾健康服務，為腫瘤患者的健康保駕護航。
親情服務暖人心
在醫院創辦人、終身名譽院長孫啟玉先生提出的“視年長者為父母，視同齡者為兄妹、視年幼者為子女”的三視服務宗旨指導下，從患者入院治療的一刻起，規范化的治療，親情化的管理就已經展開。對每位入院患者都實行嚴格的規范化、流程化管理，確保治療每一環節的精準度，根據不同患者的病情為患者量身制定一系列個性化治療方案與規劃，在細節化管理模式中，為患者的診療康復保駕護航。
淄博萬杰腫瘤醫院醫護人員處處以患者為中心，在醫療服務過程中為患者提供精神的、文化的、情感的服務，使尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神在醫療服務的全過程中得到體現，為腫瘤患者營造出一個人性化、親情化、規范化、特色化的優質醫療服務環境。建院20多年來，醫院發展成為以腫瘤精確放射治療為主，集手術治療、化療、心理治療、生物治療、中醫藥綜合治療于一體的高科技醫院，使不同的腫瘤患者均可得到個性化診療方案，確保了醫療質量。
精尖技術保質量
作為一個極具社會責任感的醫療品牌，萬杰腫瘤醫院一直沒有停下引進高端醫療資源的腳步。早在建院之初，萬杰便以當時的天價——320萬美元，引進了中國第一臺伽瑪刀。此舉開創了中國治療腫瘤的新紀元，中國人不必走出國門就能享受到“無創傷治療腦部腫瘤”的診療。這僅僅是萬杰所創造的第一個“中國第一”，此后，這個記錄又被萬杰自己不斷地刷新。中國第一臺派特（PET），中國第一臺質子刀……都是在萬杰投入臨床使用。
同時，高智能伽瑪刀、x刀、光子刀、諾力刀、MM50、四維派特、質子刀、圖像引導調強放射治療系統、3.0T核磁共振、4100DSA、320排螺旋CT……一大批世界頂尖的影像診斷和腫瘤治療設備，11項國內設備技術的空白，支撐起了萬杰腫瘤醫院的強壯身軀。時至今日，萬杰在醫療硬件的投入已超過16億元。世界頂尖診療設備和技術的引進使用，確保了醫療質量。
培養人才促發展
多年來，淄博萬杰腫瘤醫院注重人才引進和培養，為醫療質量的提升奠定了基礎。先后有90余名醫生由萬杰選派走出國門，到美國、德國、瑞典等發達國家精修醫技。由此，萬杰的醫生們得以掌握世界先進的腫瘤治療技術。國內最早一批從事伽瑪刀、諾力刀、光子刀、質子治療技術的專家學者，即在萬杰開始了服務大眾的行程。至今，這支技術精湛、醫德素養高的專家團隊依然挺立于萬杰的診治一線，為人們的健康保駕護航。
萬杰腫瘤醫院還積極開展中西醫配合治療腫瘤，為晚期腫瘤患者開展臨終關懷服務；開發推廣中藥膏劑項目，進一步豐富和提高了醫院的腫瘤治療技術。今年1月份，醫院一次派出20多名中醫醫師到北京中醫醫院進修學習，為醫院中醫臨床的發展奠定了堅實的基礎。
同時，醫院還引進國內頂級專家，使患者不必走出淄博，就能享受到最為高端的診療。北京中醫醫院淄博協作醫院、淄博博山老年病醫院、淄博萬杰糖尿病醫院等醫療機構的強勢運行，都得到了外界資源的助力。無論是北京中醫醫院等知名醫療機構，還是胡大一、仝小林、高彥彬、余子豪、馮奉儀、廖琳等業界頂級專家，都助推著淄博萬杰腫瘤醫院的不斷上行。