中秋團(tuán)圓夜,很多人仍然堅守在工作崗位上,為市民安度中秋默默付出。他們工作平凡,但也正是這樣的平凡人,甜蜜了大多數(shù)人的中秋。中秋夜,讓我們向這些堅守崗位的普通人
致敬!
營業(yè)員:忙碌并快樂著
記者 李森 攝影 王澤紅
胥帥帥今年26歲,在德百已經(jīng)工作了7年的時間,現(xiàn)在是德百大樓二樓商場的經(jīng)理,對于他來說,中秋這個團(tuán)圓的日子肯定要在加班中度過了。“干我們營業(yè)員這一行的,節(jié)假日幾乎跟我們無緣,因為假期是我們最忙的時候。”胥帥帥說。
27日下午1點,商場的客人陸續(xù)多了起來,胥帥帥也在二樓80多個品牌中巡視著。
“現(xiàn)在都秋天了,你怎么還能給模特穿夏裝呢?馬上換成秋裝,要給顧客營造出秋天到來的氣氛。”胥帥帥走到一個品牌前指著一個著裝“錯誤”的模特說。“一物一簽,這個貨品的價格呢?馬上給這個貨物補(bǔ)上價格標(biāo)簽。”胥帥帥走過模特,認(rèn)真查看著貨架上的每一個價簽,在一個不起眼的角落里,他發(fā)現(xiàn)了這個脫落的價簽。看著銷售員把價簽補(bǔ)上,把模特的衣服換下來,胥帥帥也松了一口氣。
即使當(dāng)天是中秋節(jié),但因為比較忙,胥帥帥也沒空吃大餐,只是隨便扒拉了一口飯就又回到了工作崗位上。
剛回到崗位上,他就發(fā)現(xiàn),自己樓層商場中有一位顧客正在對一名銷售人員大聲斥責(zé),他趕緊跑過去詢問情況。面對態(tài)度不是很好的顧客,胥帥帥一直微笑對待,等顧客氣消了,他及時處理了顧客的訴求,最后看著顧客滿意地離開,他也松了一口氣。
隨后,胥帥帥又繼續(xù)在二樓巡視,一圈一圈地轉(zhuǎn)著。“中秋節(jié)期間顧客多,容不得出半點差錯。”胥帥帥說,對于別人來說中秋是團(tuán)圓的日子,但是對于他們營業(yè)員來說,中秋就是個加班的日子。
一個重要的節(jié)日就這么過了,心里會不會不舒服呢?胥帥帥說,他作為一個“老營業(yè)員”早就習(xí)慣了,雖然他們節(jié)假日都過得很忙碌,但是能為老百姓服務(wù),他們心里是快樂的。沒聊一會,胥帥帥就被叫到一個正在搞活動的柜臺幫著賣衣服。看著胥帥帥稍微干裂的嘴唇,在嘈雜的環(huán)境下扯著嗓子和顧客交流,趁著人少的空當(dāng),他藏在柜臺后面用手揉了揉小腿肚,又在后背上敲了敲。
就在記者向他打招呼要離開的時候,胥帥帥又跑了過來。他說:“我們樓層有300多名營業(yè)員,整個德百有上千名營業(yè)員,我只是他們其中的一員,比我做得好的人有得是。既然采訪了我,我就想利用這個機(jī)會,向中秋佳節(jié)仍然奮斗在一線崗位的同事們致敬。”